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Das Bedürfnis nach Anerkennung ist allgegenwärtig. Am Arbeitsplatz wird häufig geäußert: „Ich erhalte nicht genug Anerkennung für das, was ich leiste… für das, was ich beitrage… für wie viel Energie ich in dieses Projekt investiere…“. Wenn jeder und jede mehr Anerkennung erwartet, sollte es folglich jemanden geben, der bereit ist, diese zu geben. Daher könnte ein einfacher, aber effektiver Ansatz sein: Nicht nur denken, sondern sagen! Wenn Sie jemanden oder

„Frau Wanke, ich hätte gerne mehr Offenheit und Vertrauen im Team und möchte dazu einen Tag investieren.“ Diesen Wunsch kann ich sehr gut verstehen, denn ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis ist etwas vom Wertvollsten, was ein Team erreichen kann. Was ich jedoch gegenüber Kunden immer wieder betone, ist, dass Vertrauen nicht einfach entsteht – schon gar nicht in einem Tag. Es wird in zahlreichen kleinen Schritten aufgebaut. Gegenseitiges Vertrauen steigert sowohl das

Wer erfüllende Beziehungen auf der Basis von Vertrauen sucht, kommt nicht darum herum, sich mit echtem Zuhören zu befassen. In einer Welt der Extrovertierten dreht sich alles um das Sprechen. Und in der Welt des Internets geht es vor allem um Lesen und Schreiben. Wir können uns also durchaus fragen: Wo sind diejenigen geblieben, die zuhören? Aufmerksames Zuhören ist der Kernpunkt einer Vertrauensbeziehung. Einer der Gründe, warum wir uns nicht